Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht op herroeping bij levering van diensten resp. verkoop op afstand (deze regel geldt niet voor verkoop vanuit de showroom!). Toch merken wij bij Stofzuigerdiscounter.nl dat er nogal wat verwarring is over de rechten die u als consument heeft. Een aantal consumenten staan erop dat zij na intensief gebruik van een product nog steeds recht hebben op hun herroepingsrecht. Helaas (voor u) werkt het niet zo. Hier de uitleg.Artikel 6b - Herroepingsrecht bij levering van diensten resp. verkoop op afstand
- Bij levering van diensten resp. verkoop op afstand heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomstzonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien (14)dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zichrichten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij delevering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Uitleg herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd heeft u als consument het recht om de zaak te beoordelen
en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat
betekent in het algemeen dat hij het geleverde product ook zal mogen uitpakken
en zo nodig mag inschakelen en gebruiken zoals u dat in de winkel ook zou
mogen. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag
u het product weliswaar proberen, echter NIET gebruiken.
Voorbeelden
Een kledingstuk mag men passen, maar niet gaan dragen. Een wasmachine mag men
bekijken, etc maar men mag er geen wasjes mee draaien. Een paar schoenen mag men
passen, maar men mag er geen wandeltochten mee houden.
Gebruik maken van uw herroepingsrecht
Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht dan doet u dat door terugzending van het product binnen de bedenktijd (14 dagen) of door een verklaring gericht aan de verkoper te sturen binnen de bedenktijd (14 dagen). Wij zullen binnen 30 dagen na ontvangst van het product het volledige aankoopbedrag aan u retourneren. De verzendkosten worden ingehouden wanneer u via het herroepingsrecht uw aankoop retourneert.Product en verpakking zoveel mogelijk in oorspronkelijke staat
Indien u een product koopt en u bent er niet zeker van dat u het product wilt houden dan raden wij u aan voorzichtig om te springen met het product en de verpakking. Indien u namelijk WEL gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient u als consument het product en de verpakking zo veel als redelijkerwijs mogelijk is het product en de verpakking in de oorspronkelijke staat bij ons aan te leveren.Klantenservice
Bij Stofzuigerdiscounter.nl draait alles om tevreden klanten. Mocht u
echter toch vragen hebben over het herroepingsrecht dan kunt uw vraag richten aan
onze Klantenservice.
Stofzuigerdiscounter.nl
Bronsstraat 8a
1411AV Naarden
